在加油站的殼牌優選便利店(Shell Select)里，“貝拉”身著和便利店員工統一的“工服”，在餐飲區負責為來往的顧客提供送餐服務。官網信息顯示，“便利店通過使用‘貝拉’進行自動化送餐來高效地服務顧客。機器人抵達時會有語音播報提示，并展示桌號信息，此時托盤上燈光閃爍，提示客人取走餐品。它可以一次性交付多個訂單，遇到障礙物可以馬上停下來?！惱€具備Al語音、燈光、觸控等多模態交互功能?！?/p>

　　而“葫蘆”則是在加油站的商品區擔任導購和廣告營銷的職責?！八鼤g迎每一位客戶的到來并告知他們正在進行的促銷活動，吸引他們使用美食。它還可以引導顧客找到他們想要的美食，比如一杯香噴噴的殼牌咖啡?！蔽挥赪rze?nia的殼牌加油站成為一個使用送餐機器人的加油站，“貝拉”和“葫蘆”則成為入駐殼牌歐洲加油站的首批機器人。

　　與殼牌集團“加油站創新+發展綠色能源”的理念相契合，“貝拉”和“葫蘆”也采用了綠色能源。這兩款機器人經過了續航里程測試，充電 4.5 小時，最長可工作24小時。兩個機器人都使用了高精度SLAM導航解決方案，因此它們可以在加油站自由移動，執行任務。得益于“貝拉”和“葫蘆”的優越表現，它們已經在殼牌波蘭公司通過試用測試，被多個殼牌官方渠道報道，甚至在殼牌歐洲總部也得到大力推介。

　　殼牌歐洲總部領高度稱贊“貝拉”和“葫蘆”

　　正如殼牌波蘭公司加油站部門和零售網絡開發中心總監 Monika Kielak-?okietek表示，殼牌波蘭公司一直致力于在市場上推出開創性的解決方案，比如使用機器人自動將訂單商品送到顧客的餐桌旁。通過不斷地產品創新，殼牌波蘭公司將進一步提高服務品質，滿足客戶的期望，使加油站對顧客更具吸引力。

　　近日，波蘭2022石油行業年度峰會(Petrol Trend ) 隆重舉辦?！柏惱焙汀昂J”上崗入駐的加油站，經過激烈角逐，在全波蘭眾多的石油公司和加油站當中脫穎而出，被峰會評為 “年度zui佳加油站”和“年度加油站之星”，同時該加油站也拿下了今年的“zui佳科技創新獎”。區別于傳統加油站，“貝拉”和“葫蘆”的加入是殼牌波蘭公司為打造加油站便利設施邁出的重要一步，也是發展綠色新能源的顯著標志，同時也為員工提供了支持和幫助，是一項具有戰略意義的創新舉措。

　　用機器人提升人類生產生活效率，這一偉大使命始終鐫刻在每一位人的心中。在未來，我們將一如既往地腳踏實地，堅持發明家精神，以用戶為中心，為全世界帶來更多真正有用的機器人!